Télétravail : 4 conseils efficaces pour manager à distance

Durant la crise sanitaire de COVID-19, le télétravail représentait un moyen de survie pour les entreprises. Aujourd’hui, il devient une solution avantageuse pour beaucoup de structures. Il faut néanmoins savoir une chose : un télétravail réussi va de pair avec un management efficace. Le manager doit avoir à la fois la compétence et le savoir-faire pour diriger une équipe à distance. Voici 4 conseils efficaces pour manager à distance. 

S’équiper d’outils adéquats pour manager à distance 

Un manager doit avant tout veiller à ce que chaque membre de son équipe dispose d’un matériel adapté.  

• Le basique : un ordinateur performant où l’on peut installer les différents logiciels nécessaires dans le cadre du télétravail et pour réaliser toutes les missions. 
• Pour une communication efficace : un téléphone portable fonctionnel et une bonne connexion internet (sans quoi, la communication à distance ne sera pas possible). 

Les logiciels et les applications facilitent aussi la communication. Pour des échanges de dossiers et pour les discussions instantanées, les messageries cloud peuvent très bien optimiser les tâches d’un manager. Vous avez aujourd’hui l’embarras du choix parmi les outils de messagerie instantanée ou de visio-conférences, Zoom, Teams ou Slack comptent parmi les plus utilisés.   

Conseil : lors du choix de vos outils, considérez toujours la sécurité et la protection de vos données. Éviter les fuites de données est une des grandes responsabilités d’un manager lors d’un télétravail. 

Mettre en place des modes de communication collectifs et individuels réguliers 

Comme les collaborateurs ne peuvent pas se côtoyer physiquement, il est parfois difficile pour les membres de l’équipe d’échanger. Il incombe donc au manager de trouver des solutions astucieuses et innovantes pour améliorer la communication collective autrement. Vous pouvez par exemple organiser des réunions ritualisées une ou deux fois par semaine, en visioconférence. Une telle réunion devrait permettre aux collaborateurs d’être ensemble pour discuter du travail.  

En ce qui concerne le partage et l’échange de données collectives, il existe aujourd’hui beaucoup d’outils de communication performants. Cela inclut : 

• les outils intranet ; 
• les plateformes collaboratives ; 
• les agendas partagés. 

Ces outils permettent à vos collaborateurs de transférer facilement et en toute sécurité des informations à leurs collègues.  

Important : ne négligez surtout pas la communication individuelle en télétravail. Il est important d’échanger directement avec vos collaborateurs. Cette démarche permet de situer le niveau de motivation du collaborateur et de s’assurer qu’il ne rencontre pas de difficultés dans la réalisation de son travail. 

Outre les différents logiciels de messagerie, le téléphone et les outils de visioconférence sont les plus utilisés. Ils restent d’ailleurs les plus pratiques. Mais dans tous les cas, essayez autant que possible de communiquer avec votre collaborateur avec un compte ou un numéro professionnel à sa disposition. Il est essentiel de séparer travail et vie professionnelle même si on est en télétravail. 

Penser une organisation adaptée 

L’instauration d’une organisation efficace constitue aussi un autre facteur de réussite du management à distance. Cela commence par la détermination des tâches à faire à distance et en présentiel. Dans certains cas, diverses tâches devraient être réalisées au sein du local de l’entreprise. Il revient au manager de déterminer quelles activités sont propices au télétravail. 

Une bonne organisation implique aussi des conditions de travail à distance bien clarifiées. Quel sera le rythme de travail ? Vos collaborateurs doivent-ils suivre les horaires du bureau ? Quels outils de contrôle seront mis en place ?  

Former les managers au management par objectif 

Le manager joue un rôle crucial dans le cadre du télétravail. En plus d’assurer des conditions favorables à la réalisation des tâches, il doit animer et motiver une équipe à distance. La meilleure solution pour y arriver : l’application du management par objectif. Il s’agit d’une forme de management qui se présente comme la plus efficace pour la gestion d’équipe à distance. Le but : réussir à aligner les objectifs des collaborateurs avec ceux de l’entreprise. 

Pour qu’un télétravail puisse être efficace, la société doit en effet s’assurer que ses managers soient formés au management par objectif. Une telle formation est nécessaire, car elle permet à l’intéressé en premier lieu de comprendre son rôle. Pour mieux diriger son équipe, un manager doit comprendre les attentes de sa hiérarchie ainsi que le rôle stratégique qu’il va jouer au sein de son équipe. 

Se former en management par objectif, c’est aussi apprendre à se positionner en leader de l’équipe. Une formation de ce genre permet au manager d’apprendre à développer une autorité naturelle pour transmettre les objectifs de l’entreprise efficacement à ses collaborateurs. Une formation en management par objectif permet de découvrir un moyen plus souple de piloter son équipe autrement. En effet, dans ce type de management, tout repose sur la performance et la progression de chaque membre de l’équipe.  

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